Desde el 30 de marzo de 2007 el Colegio Santo Tomás de Villanueva cuenta con la certificación de su sistema de gestión de calidad de acuerdo a la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000, acreditada por parte de EDUQATIA, con el número 0201/06.

La certificación del sistema de gestión de la calidad según la Norma internacional ISO 9001:2000 es un proceso mediante el cual, un organismo de certificación independiente, analiza y evalúa el sistema de gestión
de la calidad implantado en una Organización respecto a los requisitos definidos en dicha Norma.

Estructura de ISO 9001:2000:

• Cap.1 al 3: Guías y descripciones generales, no se enuncia ningún requisito.

• Cap.4 Sistema de gestión: contiene los requisitos generales y los requisitos para gestionar la documentación.

• Cap.5 Responsabilidades de la Dirección: contiene los requisitos que debe cumplir la dirección de la organización, tales como definir la política, asegurar que las responsabilidades y autoridades están definidas, aprobar objetivos, etc.

• Cap.6 Gestión de los recursos: la Norma distingue 3 tipos de recursos sobre los cuales se debe actuar: RRHH, infraestructura, y ambiente de trabajo. Aquí se contienen los requisitos exigidos en su gestión.

• Cap.7 Realización del producto: aquí están contenidos los requisitos puramente productivos, desde la atención al cliente, hasta la entrega del producto o el servicio.

• Cap.8 Medición, análisis y mejora: aquí se sitúan los requisitos para los procesos que recopilan información, la analizan, y que actúan en consecuencia. El objetivo es mejorar continuamente la capacidad de la organización para suministrar productos que cumplan los requisitos. El objetivo declarado en la Norma, es que la organización busque sin descanso la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los requisitos.

El proceso de certificación de EDUQATIA consta de varias fases, tal como se describe a continuación:

1. Solicitud de certificación y revisión de la documentación:
   
   
2. Designación del grupo auditor y planificación de la auditoría:
   
   
3. Realización de la Auditoría:
   
   
4. Plan de acciones correctivas:
   
   
5. Evaluación y toma de decisión: